Договор-оферта
ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Артемова Анна Игоревна, применяющая специальный налоговый режим – налог на профессиональный доход. ИНН: 744720688865, осуществляющий деятельность по адресу: 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург (далее – Исполнитель), адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц) (далее – Заказчик), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является любое из перечисленных действий: направление запроса в адрес Исполнителя, в том числе путем заполнения заявки на Сайте; предоставление данных, запрашиваемых Исполнителем; осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг, в том числе с привлечением кредитных денежных средств.
Индивидуальный предприниматель Артемова Анна Игоревна, применяющая специальный налоговый режим – налог на профессиональный доход. ИНН: 744720688865, осуществляющий деятельность по адресу: 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург (далее – Исполнитель), адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц) (далее – Заказчик), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является любое из перечисленных действий: направление запроса в адрес Исполнителя, в том числе путем заполнения заявки на Сайте; предоставление данных, запрашиваемых Исполнителем; осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг, в том числе с привлечением кредитных денежных средств.
1.ТЕРМИНЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы Исполнителя, представленные на официальном сайте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Прохождение Заказчиком диагностики, предоставление Исполнителю любой информации, оплата Заказчиком предлагаемых Исполнителем услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Предоплата или оплата не в полном объеме также считается акцептом.
«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене http://annushkaofficial.ru/ и на всех субдоменах, созданных на его основе.
«Исполнитель» — Артемова Анна Игоревна, ИП, ИНН: 744720688865.
«Заказчик» — лицо, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты на возмездное оказание Исполнителем услуг в форме консультаций, направленных на оказание данному лицу психологической поддержки/помощи.
«Услуга» – действия Исполнителя по проведению терапевтического курса в количестве не менее 10 сессий, направлением которых является оказание психологической помощи Заказчику в соответствии с методиками, выбираемыми Исполнителем по своему усмотрению.
«Диагностика» - ряд мероприятий, проводимых Исполнителем для определения возможности оказания услуги путем заполнения опросного листа или предоставления Заказчиком видео-ответов на заданные Исполнителем вопросы.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы Исполнителя, представленные на официальном сайте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Прохождение Заказчиком диагностики, предоставление Исполнителю любой информации, оплата Заказчиком предлагаемых Исполнителем услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Предоплата или оплата не в полном объеме также считается акцептом.
«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене http://annushkaofficial.ru/ и на всех субдоменах, созданных на его основе.
«Исполнитель» — Артемова Анна Игоревна, ИП, ИНН: 744720688865.
«Заказчик» — лицо, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты на возмездное оказание Исполнителем услуг в форме консультаций, направленных на оказание данному лицу психологической поддержки/помощи.
«Услуга» – действия Исполнителя по проведению терапевтического курса в количестве не менее 10 сессий, направлением которых является оказание психологической помощи Заказчику в соответствии с методиками, выбираемыми Исполнителем по своему усмотрению.
«Диагностика» - ряд мероприятий, проводимых Исполнителем для определения возможности оказания услуги путем заполнения опросного листа или предоставления Заказчиком видео-ответов на заданные Исполнителем вопросы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг в виде терапевтического курса в форме консультаций в количестве не менее 10 сессий. Курс направлен на работу с психологическими проблемами Заказчика.
2.2. Исполнитель проводит курсы в онлайн и оффлайн, в зависимости от пожеланий Заказчика и иных обстоятельств.
2.3. Стоимость курса (10 сессий) – 100.000 (сто тысяч) рублей. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты или 50% предоплаты и через 5 сессий производится оставшаяся часть оплаты после проведения Исполнителем диагностики в порядке п. 3.1.1 Договора и направления подтверждения Заказчику о возможности оказать услугу.
2.4. Для проведения диагностики Заказчик направляет Исполнителю запрос (в том числе путем заполнения заявки на Сайте). Заказчик принимает, что направление запроса о прохождении диагностики повлечет необходимость предоставления видео-ответов на задаваемые Исполнителем вопросы. Исполнитель вправе задавать неограниченное количество вопросов. Видео - ответы направляются Исполнителю в мессенджере (вацап, телеграмм).
2.5. Направление заявки на проведение диагностики (в том числе путем заполнения ее на Сайте) означает, что Заказчик безоговорочно принимается условия настоящей оферты, а также на предоставление всей запрашиваемой Исполнителем информации.
2.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами на реквизиты счета;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг на реквизиты счета;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя, в том числе на карту;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата может производиться с привлечением кредитной организации.
2.6.1. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.7. После оплаты услуг Стороны договора согласовывают график проведения сессий: даты и время. Заказчик соглашается, что сессия проводится раз в неделю, если стороны не договорились об ином.
2.8. За курс сессия может быть перенесена по инициативе Заказчика только три раза, при этом о переносе Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 6 часов до проведения сессии.
2.9. В любом случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о невозможности присутствовать на сессии позднее, чем за 12-24 часа, сессия считается использованной, а услуга оказанной надлежащего качества.
2.10. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает Согласие на обработку Исполнителем данных о персональных данных Заказчика и Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в целях, предусмотренных настоящим Договором. Полная информация о порядке обработки персональных данные содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте: http:// annushkaofficial.ru/ и поддоменах.
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг в виде терапевтического курса в форме консультаций в количестве не менее 10 сессий. Курс направлен на работу с психологическими проблемами Заказчика.
2.2. Исполнитель проводит курсы в онлайн и оффлайн, в зависимости от пожеланий Заказчика и иных обстоятельств.
2.3. Стоимость курса (10 сессий) – 100.000 (сто тысяч) рублей. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты или 50% предоплаты и через 5 сессий производится оставшаяся часть оплаты после проведения Исполнителем диагностики в порядке п. 3.1.1 Договора и направления подтверждения Заказчику о возможности оказать услугу.
2.4. Для проведения диагностики Заказчик направляет Исполнителю запрос (в том числе путем заполнения заявки на Сайте). Заказчик принимает, что направление запроса о прохождении диагностики повлечет необходимость предоставления видео-ответов на задаваемые Исполнителем вопросы. Исполнитель вправе задавать неограниченное количество вопросов. Видео - ответы направляются Исполнителю в мессенджере (вацап, телеграмм).
2.5. Направление заявки на проведение диагностики (в том числе путем заполнения ее на Сайте) означает, что Заказчик безоговорочно принимается условия настоящей оферты, а также на предоставление всей запрашиваемой Исполнителем информации.
2.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами на реквизиты счета;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг на реквизиты счета;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя, в том числе на карту;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата может производиться с привлечением кредитной организации.
2.6.1. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.7. После оплаты услуг Стороны договора согласовывают график проведения сессий: даты и время. Заказчик соглашается, что сессия проводится раз в неделю, если стороны не договорились об ином.
2.8. За курс сессия может быть перенесена по инициативе Заказчика только три раза, при этом о переносе Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 6 часов до проведения сессии.
2.9. В любом случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о невозможности присутствовать на сессии позднее, чем за 12-24 часа, сессия считается использованной, а услуга оказанной надлежащего качества.
2.10. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает Согласие на обработку Исполнителем данных о персональных данных Заказчика и Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в целях, предусмотренных настоящим Договором. Полная информация о порядке обработки персональных данные содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте: http:// annushkaofficial.ru/ и поддоменах.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель:
3.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком проводит диагностику проблем Заказчика путем направления в адрес Заказчика опросного листа. В случае недостаточности полученной информации Исполнитель вправе дополнительно задавать вопросы Заказчику в любом объеме, в котором это требуется для оказания услуги.
3.1.2. Вправе отказать Заказчику в оказании услуги до, после проведенной диагностики.
3.1.3. Предоставляет Заказчику всю необходимую информацию об услугах Исполнителя на Сайте.
3.1.4. Оказывает услуги лично.
3.1.5. Вправе перенести назначенную сессию на другое время, предупредив Заказчика об этом не позднее, чем за 10-22 часа до назначенного времени.
3.1.6. Самостоятельно определять методику, применяемую при оказании услуг.
3.1.7. Вправе не отвечать на обращения Заказчика между сессиями, если посчитает, что вопрос не требует незамедлительного решения.
3.1.8. Исполнитель ведет запись (аудио, видео) сессии каждый раз при личной, либо онлайн сессии.
3.2. Заказчик:
3.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о порядке предоставления услуг.
3.2.2. В целях оказания услуг предоставить Исполнителю всю запрашиваемую достоверную информацию.
3.2.3. Оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2.4. Выполнять задания Исполнителя и следовать выданным в ходе, проведенных сессий, рекомендациям.
3.2.5. Заранее (не позднее чем за 12-23 часа) информировать Исполнителя о невозможности присутствовать на очередной сессии. В случае пропуска сессии, услуга считается оказанной надлежащего качества, сессия проведенной.
3.2.6. Обеспечить отсутствие посторонних лиц в период проведения сессии.
3.2.7. Уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных.
3.2.8. Имеет право делать письменные записи во время сессии.
3.2.9. Не имеет права записывать (аудио, видео) сессии.
3.1. Исполнитель:
3.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком проводит диагностику проблем Заказчика путем направления в адрес Заказчика опросного листа. В случае недостаточности полученной информации Исполнитель вправе дополнительно задавать вопросы Заказчику в любом объеме, в котором это требуется для оказания услуги.
3.1.2. Вправе отказать Заказчику в оказании услуги до, после проведенной диагностики.
3.1.3. Предоставляет Заказчику всю необходимую информацию об услугах Исполнителя на Сайте.
3.1.4. Оказывает услуги лично.
3.1.5. Вправе перенести назначенную сессию на другое время, предупредив Заказчика об этом не позднее, чем за 10-22 часа до назначенного времени.
3.1.6. Самостоятельно определять методику, применяемую при оказании услуг.
3.1.7. Вправе не отвечать на обращения Заказчика между сессиями, если посчитает, что вопрос не требует незамедлительного решения.
3.1.8. Исполнитель ведет запись (аудио, видео) сессии каждый раз при личной, либо онлайн сессии.
3.2. Заказчик:
3.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о порядке предоставления услуг.
3.2.2. В целях оказания услуг предоставить Исполнителю всю запрашиваемую достоверную информацию.
3.2.3. Оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2.4. Выполнять задания Исполнителя и следовать выданным в ходе, проведенных сессий, рекомендациям.
3.2.5. Заранее (не позднее чем за 12-23 часа) информировать Исполнителя о невозможности присутствовать на очередной сессии. В случае пропуска сессии, услуга считается оказанной надлежащего качества, сессия проведенной.
3.2.6. Обеспечить отсутствие посторонних лиц в период проведения сессии.
3.2.7. Уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных.
3.2.8. Имеет право делать письменные записи во время сессии.
3.2.9. Не имеет права записывать (аудио, видео) сессии.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.4. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от оказания услуг, возвратив Заказчику денежные средства за неиспользованные сессии. Сессия из расчета 1 сессия – 10.000 рублей.
4.5. Заказчик вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя за 15 дней до предполагаемой даты расторжения. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель удерживает от оставшейся суммы неиспользованных сессий 72% Исполнителю и 28% возвращается Заказчику от оставшейся суммы неиспользованных сессий. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы. Проведенный курс или сессии, которые были пропущены/не проведены Исполнителем по вине Заказчика, являются фактически оказанными услугами, денежные средства за такие сессии возврату не подлежат.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.4. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от оказания услуг, возвратив Заказчику денежные средства за неиспользованные сессии. Сессия из расчета 1 сессия – 10.000 рублей.
4.5. Заказчик вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя за 15 дней до предполагаемой даты расторжения. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель удерживает от оставшейся суммы неиспользованных сессий 72% Исполнителю и 28% возвращается Заказчику от оставшейся суммы неиспользованных сессий. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы. Проведенный курс или сессии, которые были пропущены/не проведены Исполнителем по вине Заказчика, являются фактически оказанными услугами, денежные средства за такие сессии возврату не подлежат.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения. Претензия направляется по электронной почте или в мессенджере стороны с последующей обязательной досылкой оригинала претензии на почтовый адрес.
5.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения ответчика.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Настоящий договор-оферта действует с момента предоплаты Заказчиком, указанной в настоящем договоре.
6.2. Для Заказчика настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Любая информация, полученная каждой стороной в ходе оказания услуг является конфиденциальной и может быть разглашена только в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Обновлено 31 мая 2025 года.
5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения. Претензия направляется по электронной почте или в мессенджере стороны с последующей обязательной досылкой оригинала претензии на почтовый адрес.
5.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения ответчика.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Настоящий договор-оферта действует с момента предоплаты Заказчиком, указанной в настоящем договоре.
6.2. Для Заказчика настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Любая информация, полученная каждой стороной в ходе оказания услуг является конфиденциальной и может быть разглашена только в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Обновлено 31 мая 2025 года.